Política de reembolso

Nuestra política de devolución establece lo siguiente:


  • No se realizará devolución de dinero. Las devoluciones sólo se reembolsan al cliente exclusivamente mediante un crédito de la tienda que podrá utilizar en un término no mayor de 90 días. 

  • Toda mercancía elegible para cambio debe estar en su estado original según fue recibida: sin utilizar, sin modificaciones, sin lavar y con sus etiquetas  originales. 

  •  El cliente tendrá un máximo de siete días luego de la mercancía ser entregada o recibida, para notificar algún cambio.

  • La mercancía en oferta no será elegible para cambio o devolución. Se considera una venta final.

  • El cliente será responsable de los gastos de envío por la devolución. Los gastos de envío no serán reembolsables.

  • No somos responsables de los paquetes perdidos después de la entrega o en el correo.

  • No se procederá a realizar el cambio de la / las piezas hasta haber recibido y verificado su estado.